سيارتك هي استثمار مهم، وحمايتها بتأمين مناسب يمنحك راحة البال على الطريق. لكن ماذا يحدث عندما تتعرض لحادث يترك سيارتك في حالة لا يمكن إصلاحها؟ هنا يأتي مصطلح "الخسارة الكلية" - حالة تعلن فيها شركة التأمين أن إصلاح سيارتك غير مجدٍ من الناحية المالية. في هذا المقال سنتعرف أكثر على الخسارة الكلية للسيارة بعد مطالبة تأمين في الإمارات ما الذي يعنيه وكيف يتم التعامل معها؟
متى تُعد السيارة "خسارة كلية"؟
ليس كل ضرر ناتج عن حادث يؤدي إلى الخسارة الكلية. في الإمارات، تحدد الوثيقة الموحدة لتأمين المركبة من الفقد والتلف معاييرًا محددة لاعتبار السيارة خسارة كلية:
تكلفة الإصلاحات: إذا تجاوزت تكلفة إصلاح الأضرار الناجمة عن الحادث 50% من القيمة الفعلية للسيارة قبل الحادث، يمكن إعلانها خسارة كلية.
أضرار الهيكل الرئيسي: تضرر قاعدة المركبة (الشاسيه) بشكل لا يمكن إصلاحه أو استبداله، أو تضرر الأجزاء الثابتة من المركبة مثل الأعمدة بشكل يستلزم عملية قص أو شد أو لحام نتيجة الحادث.
كيف يتم تقدير قيمة الخسارة الكلية؟
عند التعامل مع مطالبة خسارة كلية، تقوم شركة التأمين بتقييم شامل لحالة السيارة:
- معاينة الأضرار: يفحص خبير معين من شركة التأمين الأضرار بالتفصيل ويحدد مدى الضرر وإمكانية الإصلاح.
- تقدير القيمة السّوقية: يتم حساب القيمة الفعلية للسيارة قبل الحادث، مع الأخذ في الاعتبار عوامل مثل سنة التصنيع، الاستهلاك، الطلب على السيارة في السوق، والأضرار السابقة.
- مقارنة التكاليف: تُقارن تكلفة الإصلاحات بالقيمة الفعلية للسيارة. إذا كانت التكلفة تتجاوز 50% أو تستلزم إصلاحات جسيمة للهيكل، يُعلن عن السيارة خسارة كلية.
كيف يتم التعويض عن الخسارة الكلية؟
يختلف التعويض عن الخسارة الكلية اعتمادًا على نوع التأمين:
- التأمين الشامل: يتم التعويض على أساس القيمة المتفق عليها للسيارة بعد خصم نسبة استهلاك تبلغ 20% من القيمة التأمينية.
- التأمين ضد الغير: يتم تعويض الغير المتضرر على أساس القيمة السوقية للسيارة وقت الحادث.
ماذا يحدث بعد إعلان الخسارة الكلية؟
- عرض التسوية: تقدم شركة التأمين عرضًا لتسوية مطالبتك بمبلغ التعويض.
- الموافقة والاستلام: عند موافقتك، يتم سداد المبلغ لك عادةً عن طريق شيك.
- نقل الملكية: تصبح السيارة أو "الحطام" ملكًا لشركة التأمين. يجب عليك قبل استلام التعويض، أن تقوم بدفع المستحقات المترتبة على المركبة وتقديم الأوراق والتوكيلات اللازمة والحضور إلى الدوائر المختصة إذا استلزم الأمر لنقل ملكية المركبة إلى الشركة.
- مصاريف نقل الملكية: لا تتحمل أنت أي مصاريف مقابل نقل ملكية المركبة أو استصدار شهادة حيازة للمركبة المشطوبة.
- إذا كانت السيارة مرهونة للبنك أو لجهة أخرى، تقوم شركة التأمين بالحصول على عدم ممانعة من جهة الرهن لنقل ملكية السيارة لها.
-
نصائح للتعامل مع مطالبة خسارة كلية:
- توثيق الحادث: احصل على تقرير حكومي مفصل للحادث مع صور توضح الأضرار.
- اتصل بشركة التأمين: أبلغ شركة التأمين بالحادث على الفور وقدم لهم التقارير اللازمة.
- تعاون مع خبير التأمين: تعاون مع الخبير المعين من قبل شركة التأمين أثناء معاينته للسيارة.
- اقرأ وثيقة التأمين: تأكد من فهم شروط وبنود وثيقة التأمين الخاصة بك.
في الختام
نأمل أن نكون قد أوضحنا لك ما هو مفهوم الخسارة الكلية بعد تقديم مطالبة تأمين السيارات في الإمارات، وما هي العوامل والمعايير التي تحددها، وما هي الخطوات والإجراءات التي يجب اتباعها. وننصحك بمراجعة وثيقة تأمين سيارتك بع
