يتعرض الكثير من قائدي السيارات لحوادث مرورية، لذا من المهم معرفة الإجراءات الواجب اتباعها في هذه الحالة. في هذا المقال سنتحدث عن خطوات تقديم مطالبة تأمين سيارة في دبي بعد وقوع حادث لتغطية تكاليف إصلاح سيارتك.
ما هي مطالبة التأمين؟
المطالبة هي الطلب الرسمي الذي يقدمه حامل وثيقة التأمين إلى شركة التأمين لتغطية الخسائر أو الأضرار التي لحقت بالسيارة المؤمنة.
إجراءات تقديم مطالبة تأمين سيارة في دبي
إليك الخطوات الأساسية لتقديم مطالبة تأمين السيارة في دبي:
1.الاتصال بالشرطة
اتصل بالشرطة على الرقم 999 فور وقوع الحادث للإبلاغ عنه. واحرص على الحصول على نسخة من تقرير الحادث.
2.التقاط الصور
التقط صور للأضرار التي لحقت بمركبتك من عدة زوايا مع إظهار رقم السيارة.
3.إبلاغ شركة التأمين
اتصل بشركة التأمين الخاصة بك في أسرع وقت. قدّم المعلومات الضرورية مثل رقم وثيقة التأمين، وتاريخ سريانها، وتفاصيل دقيقة عن الحادث (الموقع، الزمان، والتاريخ).
4.تقديم الوثائق المطلوبة
يتطلب تقديم مطالبة تأمين سيارة في دبي تجهيز الوثائق التالية:
-
تقرير الشرطة
-
هويتك الإماراتية
-
ملكية سيارتك
-
رخصة قيادتك
-
نموذج المطالبة مملوء بتفاصيل الحادث
-
صور واضحة للضرر الذي لحق بسيارتك.
5.فحص السيارة
سيقوم مندوب من شركة التأمين بفحص الأضرار وتقدير تكلفة إصلاح سيارتك.
6.الاتفاق والتسوية
بعد مراجعة المطالبة، تحدد شركة التأمين مبلغ التعويض. وغالباً ما يتم إرسال تكلفة الإصلاح مباشرةً إلى ورشة التصليح المعتمدة.
نصائح مهمة عند مطالبة تأمين السيارة في دبي
-
راجع وثيقة التأمين: اطلع على التغطية والاستثناءات قبل تقديم المطالبة لفهم حقوقك والتأكد من أن الحادث مشمول في وثيقتك.
-
لا تستنتج سبب وقوع الحادث: عند وقوع حادث مروري لا تقم باستنتاج سبب وقوع الحادث ومن المتسبب به، فقط قم بتقديم المعلومات والتفاصيل اللازمة التي تطلبها الشرطة، ليتم تقييم وضع الحادث وملابساته بكل دقة من قبل المختصين.
-
قراءة الوثائق بتمعن: قبل توقيع أي وثائق تسوية، اقرأها بعناية وتأكد من أن المبلغ المحدد يغطي الأضرار بشكل عادل.
في الختام
تعتبر سرعة الإبلاغ عاملاً مهماً في عملية تقديم مطالبة تأمين السيارة في دبي. احرص على توفير كافة المعلومات والوثائق اللازمة لتسريع هذه العملية.