نظرة عامة على الحملة
الغرض من هذه الحملة هو أنه إذا اتصلت بك شركة شوري أو أي من ممثليها عبر مكالمات المبيعات بخصوص تأمين السيارات، فستكون مؤهلاً للحصول على تأمين سيارة مجاني لمركبتك، وفقًا للشروط والأحكام التالية.
تعريف شركة شوري لمكالمة المبيعات
تُعرّف مكالمة المبيعات بأنها إتصالات هاتفية غير مرغوب فيها مستلمة بواسطة أرقام الهاتف الخاصة بشركة شوري 800 SHORY ، بهدف الترويج أو بيع وثائق تأمين المركبات وذلك بعد أن يتم طلب عرض أسعار من خلال منصتنا أو تطبيق الهاتف المحمول.
لن تُعتبر المكالمات التي يتم إجراؤها، بناءً على طلب العميل، رداً على استفسار العميل، أو في إطار التفاعلات المستمرة لخدمة العملاء ، أو أي متابعة تتعلق بوثيقة تأمين الساربة، مكالمات مبيعات في إطار هذه الحملة.
الاستثناءات
لا تُؤهّل الحالات التالية للمطالبة في الحصول على تأمين مركبة مجاني:
- المكالمات التي تبدأها أنت (العميل)، أو من قبل شخص ذي صلة نيابة عنك، أو التي يكون الغرض منها متابعة استفسار أو معاملة بدأتها أنت أو من ينوب عنك
- الرسائل التسويقية عبر البريد الإلكتروني ،أو الرسائل النصية القصيرة ،أو أي شكل من أشكال الاتصال بخلاف المكالمات الهاتفية
- المكالمات المتعلقة بتذكيرات التجديد أو خدمات وثيقة تأمين حالية أو السارية مثل المطالبة أو المصادقة في منتصف المدة
- المكالمات التي يتم إجراؤها بعد شراء وثيقة التأمين لتأكيد تفاصيل المعاملة ،أو الخدمة التي تلقيتها ،أو لتوضيح أي معلومات
المطالبة بتأمين مركبة مجاني
إذا كنت تعتقد أنك تلقيت مكالمة مبيعات تؤهلك للحصول على تأمين مركبتك مجاناً، يجب عليك تقديم مطالبة خلال 30 يوماً من تلقي المكالمة. يمكن تقديم المطالبة عبر البريد الإلكتروني على support@shory.com أو من خلال الاتصال بخدمة العملاء على 800 SHORY.
قد يُطلب منك تقديم دليل على تلقيك مكالمة المبيعات ، ورقم الهاتف الذي تلقيت منه المكالمة، للتحقق من صحة المطالبة.
بعد التحقق، ستقوم شركة شوري برد أي قسط تأميني تم دفعه من قبلك مقابل شراء وثيقة تأمين للمركبة من شوري.
القيود
- يحق لكل مشارك مؤهل إسترداد القسط التأميني المسدد لشركة شوري لمرة واحدة فقط الخاص بوثيقة تأمين المركبة الصادرة ضمن إطار هذه الحملة.
- تستمر هذه الحملة من 7 أكتوبر 2024 إلى 31 ديسمبر 2024.
- العرض الخاصة بهذه الحملة غير قابل للتحويل ولا يمكن استبداله بأي شكل آخر من أشكال التعويض.
- تحتفظ شوري بالحق في تعديل أو تمديد أو إنهاء هذه الحملة في أي وقت دون إشعار مسبق.
- شوري ليست مسؤولة عن أي أخطاء أو سهو في تفاصيل الحملة أو عن أي أعطال فنية قد تؤثر على المشاركة.
التعديلات
تحتفظ شوري بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. سيتم تطبيق أي تغييرات على الفور وسيتم الإعلان عنها عبر موقع شوري الإلكتروني أو القنوات الرسمية الأخرى.
المنازعات
في حالة حدوث أي نزاع يتعلق بتفسير هذه الشروط والأحكام أو تنفيذ الحملة، سيكون قرار شوري نهائياً وملزماً.
- الامتثال: يجب على المشاركين الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها والمتعلقة بوثائق التأمين المركبات.
- القانون الحاكم: تخضع هذه الحملة للقوانين المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.
- قبول الشروط: من خلال المشاركة في هذه الحملة، يوافق المشاركون على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
